Política de Privacidade – StarMove Rent-a-Car

Última atualização: 28/08/2025

Na StarMove Rent-a-Car, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website starmoverentacar.com ou utiliza os nossos serviços.

1. Entidade Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

StarMove Rent-a-Car
Email: starmoveadmi@outlook.com
Telefone: +351 927 763 500
Website: https://starmoverentacar.com

2. Que dados pessoais recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

Dados de identificação: nome, data de nascimento, número de documento de identificação, carta de condução.
Contactos: email, número de telefone, morada.
Dados de pagamento: informações processadas através de Stripe (não armazenamos números completos de cartão).
Dados de faturação: NIF, empresa, morada (via integração Moloni).
Dados de utilização do website: cookies, endereço IP, histórico de navegação, localização aproximada.

3. Finalidade da recolha de dados

Utilizamos os seus dados para:

Gerir pedidos de reserva e aluguer de viaturas.
Processar pagamentos de forma segura.
Emitir faturas e documentos legais.
Comunicar informações relacionadas com a sua reserva.
Responder a pedidos de contacto.
Cumprir obrigações legais e fiscais.
Melhorar a experiência do utilizador no website.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados é feito com base em:

Execução de contrato (reserva e aluguer de veículos).
Obrigação legal (faturação e obrigações fiscais).
Consentimento (marketing, envio de newsletters).
Interesse legítimo (melhoria contínua de serviços).

5. Partilha de dados

Os seus dados podem ser partilhados apenas com:

Fornecedores de serviços de pagamento (Stripe).
Software de faturação (Moloni).
Entidades legais/fiscais (quando obrigatório por lei).
Prestadores de serviços de IT e alojamento web.

Nunca vendemos ou cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

6. Conservação dos dados

Dados de reservas e faturação: 10 anos (obrigação legal).
Dados de contacto: até 2 anos após último contacto.
Cookies e dados de navegação: conforme definido na política de cookies.

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado ou divulgação.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos do RGPD, tem direito a:

Aceder, retificar ou apagar os seus dados.
Limitar ou opor-se ao tratamento.
Portabilidade dos dados.
Retirar consentimento (quando aplicável).
Apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

Pedidos devem ser feitos para: starmoveadmi@outlook.com.

9. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a navegação e personalizar conteúdos. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades poderão não funcionar corretamente.

10. Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Quaisquer alterações serão publicadas no website com a data da última atualização.